Introduction

Les termes et expressions débutant par une majuscule et qui ne sont pas définis autrement ont le sens qui leur est attribué.

Le Centre des Familles Monoparentales & Recomposées de Québec, ci-après nommé le « CFMRQ », souhaite traiter les données qu’il recueille de manière licite et transparente.

Étendue

Le CFMRQ a élaboré cette politique concernant les témoins, ci-après nommée la « Politique », afin de décrire son utilisation des témoins ainsi que des renseignements qu’il recueille et conserve.

Définitions

« Loi PRP » désigne la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, communément appelée la Loi 25.

« Personne concernée » désigne toute personne identifiée ou identifiable au sujet de laquelle le CFMRQ recueille des renseignements personnels, notamment, mais sans s’y limiter :

• les employés et anciens employés;
• les candidats potentiels;
• les membres, participants et bénéficiaires des services;
• les visiteurs du site Web du CFMRQ;
• les partenaires, sous-traitants et fournisseurs.

« Renseignements personnels » désigne tout renseignement concernant une personne physique identifiée ou identifiable, à l’exception des renseignements qui ne sont pas considérés comme des renseignements personnels en vertu de la Loi PRP.

« Cookie » ou « témoin » désigne un fichier texte déposé par les serveurs des sites Web consultés ou par des serveurs tiers dans un espace dédié du disque dur de votre appareil, notamment un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile, lors de la consultation d’un contenu ou d’une publicité en ligne.

Le témoin enregistre des informations relatives à votre navigation sur Internet. Il ne peut être lu que par son émetteur et lui permet, pendant sa durée de validité, de reconnaître l’appareil concerné lorsqu’il accède à un contenu numérique utilisant les témoins du même émetteur.

Le témoin ne vous identifie pas personnellement, mais identifie plutôt le navigateur utilisé sur votre appareil.

Pourquoi utilisons-nous des cookies?

Cette politique d’utilisation des cookies et autres traceurs s’applique à l’ensemble des actifs Web du CFMRQ.

Les actifs Web du CFMRQ peuvent utiliser des cookies afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent le site et interagissent avec son contenu.

Nous pouvons notamment utiliser des cookies afin de :

• mémoriser vos préférences linguistiques;
• faciliter votre navigation;
• conserver certaines préférences;
• améliorer les fonctionnalités et le contenu du site;
• analyser l’utilisation du site;
• mesurer la performance de certaines communications ou campagnes.

Certains cookies peuvent également recueillir des données liées à votre emplacement approximatif afin de vous présenter du contenu pertinent.

Une description plus complète des différents types de cookies est présentée ci-dessous.

Quels types de cookies sont utilisés?

Le CFMRQ peut utiliser des cookies internes ainsi que des cookies provenant de services tiers.

Afin de vous permettre de mieux comprendre leur utilité, voici les principales catégories de cookies pouvant être utilisées sur le site.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base du site Web.

Ils peuvent notamment permettre :

• l’accès aux sections sécurisées;
• la connexion à un compte utilisateur;
• le fonctionnement de certains formulaires;
• la navigation entre les différentes pages.

Cette catégorie de cookies ne peut généralement pas être désactivée.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser votre expérience selon la manière dont vous utilisez le site.

Ils peuvent notamment servir à mémoriser :

• vos préférences linguistiques;
• certaines informations de connexion;
• vos préférences d’affichage;
• votre emplacement approximatif.

Les informations recueillies par ces cookies sont généralement anonymisées et ne sont pas utilisées afin de suivre votre navigation sur d’autres sites.

Cookies de performance

Ces cookies recueillent des renseignements sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web.

Ils peuvent notamment permettre de déterminer :

• les pages consultées;
• la fréquence des visites;
• les erreurs rencontrées;
• les améliorations pouvant être apportées à l’expérience utilisateur.

Ces renseignements sont généralement recueillis à des fins statistiques et ne contiennent pas directement de renseignements comme votre nom ou votre adresse courriel.

La désactivation de ces cookies peut empêcher la collecte de renseignements permettant d’améliorer le contenu et le fonctionnement du site.

Cookies de ciblage et de publicité

Ces cookies peuvent recueillir des renseignements concernant les interactions des visiteurs avec le contenu du site.

Ils peuvent aider le CFMRQ et certains fournisseurs de services à :

• mesurer l’efficacité des communications et campagnes;
• mieux comprendre les intérêts des visiteurs;
• présenter du contenu ou des communications plus pertinents.

Les informations peuvent être partagées avec certains fournisseurs de services à des fins d’analyse ou d’optimisation.

Cookies internes

Selon les outils réellement utilisés sur le site, les services suivants peuvent déposer des cookies.

Google Analytics

Google Analytics peut être utilisé afin :

• de conserver l’état d’une session;
• de distinguer les utilisateurs;
• d’analyser les visites;
• de mesurer le nombre de pages consultées;
• de produire des statistiques concernant l’utilisation du site.

Types : performance, analyse, ciblage et publicité.

ActiveCampaign

ActiveCampaign peut être utilisé afin de confirmer l’activation de certaines fonctionnalités de suivi liées aux communications et aux campagnes.

Type : ciblage et publicité.

Google AdSense

Google AdSense peut être utilisé afin d’analyser ou de mesurer l’efficacité de certaines publicités.

Types : performance, ciblage et publicité.

Facebook

Les outils de Facebook peuvent être utilisés pour mesurer certaines interactions et soutenir différentes fonctionnalités publicitaires ou statistiques.

Type : ciblage et publicité.

Cloudflare

Cloudflare peut être utilisé pour améliorer la sécurité, la disponibilité et les performances du site Web.

Type : fonctionnalité et sécurité.

WordPress

WordPress peut utiliser des cookies afin de conserver certaines préférences du site, notamment la langue sélectionnée ou certaines informations liées à une session.

Type : fonctionnalité.

Cookies tiers

Le site Web du CFMRQ peut contenir des liens menant vers des sites Web exploités par des tiers.

Le CFMRQ ne contrôle pas les types de cookies utilisés par ces sites externes.

Pour obtenir davantage d’information, veuillez consulter les politiques relatives aux cookies et à la protection des renseignements personnels des organisations concernées.

Les services tiers pouvant être utilisés comprennent notamment :

• LinkedIn;
• DoubleClick;
• Microsoft;
• Cloudflare;
• YouTube.

Combien de temps les cookies sont-ils conservés?

Les cookies peuvent demeurer sur vos appareils pendant différentes périodes selon qu’il s’agit de cookies persistants ou de cookies de session.

Cookies persistants

Ces cookies peuvent être utilisés afin :

• de mémoriser vos préférences;
• d’analyser le comportement des visiteurs;
• d’améliorer les fonctionnalités du site;
• de mieux comprendre les habitudes d’utilisation.

Ils demeurent sur votre ordinateur ou votre appareil jusqu’à leur expiration ou leur suppression.

Ils peuvent rester actifs après la fermeture du navigateur ou le redémarrage de l’appareil.

Cookies de session

Ces cookies permettent de mémoriser certaines activités pendant votre visite sur le site.

Ils sont temporaires et sont normalement supprimés à la fin de votre session de navigation.

Comment gérer les cookies?

En tant qu’utilisateur, vous pouvez refuser, supprimer ou limiter l’utilisation de certains types de cookies lors de votre visite sur le site Web du CFMRQ.

Vous pouvez modifier vos préférences en ajustant les paramètres de votre navigateur.

La majorité des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne souhaitez pas qu’ils soient utilisés, vous devez les supprimer ou les bloquer à partir des paramètres de votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut toutefois entraîner une dégradation de certaines fonctionnalités nécessaires à la navigation, notamment :

• des difficultés de connexion;
• des problèmes d’affichage;
• la perte de certaines préférences;
• le mauvais fonctionnement de certains formulaires.

Le CFMRQ ne peut être tenu responsable des problèmes causés par la désactivation de certains cookies nécessaires au fonctionnement du site.

La désactivation des cookies publicitaires ne signifie pas nécessairement que vous ne recevrez plus de publicité. Les publicités présentées pourraient simplement être moins adaptées à vos intérêts.

Coordonnées

Le site Web du Centre des Familles Monoparentales & Recomposées de Québec est exploité par le CFMRQ.

L’établissement principal est situé à Québec.

Vous pouvez communiquer avec nous :

Par la poste :
Centre des Familles Monoparentales & Recomposées de Québec
1750, avenue de Vitré, bureau 102
Québec (Québec) G1J 1Z6

Par téléphone :
418 529-0137

Par courriel :
direction@cfmrq.com

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Cynthia Lagacé, directrice.

Modifications de cette politique en matière de cookies

La présente Politique entre en vigueur le 26 février 2026 et remplace toute version antérieure.

Les lois et règlements concernant la protection de la vie privée évoluent régulièrement. Par conséquent, le CFMRQ peut modifier la présente Politique à sa discrétion afin de tenir compte des changements législatifs, réglementaires, technologiques ou organisationnels.

La collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels seront régies par la version de la Politique en vigueur au moment concerné.